Política de Privacidad

Última actualización: 9 de setiembre de 2026

Esta política explica qué información recopila la aplicación Te Cuento ("la app", "nosotros"), cómo la usamos y qué opciones tenés al respecto. Te Cuento está diseñada para funcionar sin cuenta de usuario: no pedimos nombre real, correo electrónico ni contraseña para usar la app.

1. Qué datos recopilamos

1.1 Identificador anónimo de dispositivo

Generamos un identificador aleatorio (no vinculado a tu nombre ni correo) para entender de forma agregada cómo se usa la app — por ejemplo, cuántas personas abren el resumen de la mañana. Este identificador se procesa a través de PostHog, nuestro proveedor de analítica de producto.

1.2 Eventos de uso de la app

Registramos eventos como abrir la app, ver la pantalla de suscripción, iniciar o completar una compra, o llegar al final de una sección. Estos eventos pueden incluir propiedades como tu estado de suscripción (gratis o premium) o el cantón/proveedor eléctrico que elegiste, pero nunca tu nombre real ni contacto.

1.3 Token de notificaciones push

Si aceptás recibir notificaciones, tu dispositivo genera un token a través de Firebase Cloud Messaging (Google), que guardamos para poder avisarte cuando un nuevo resumen está listo. No usamos este token para ningún otro fin.

1.4 Datos de suscripción y compras

Las compras de la suscripción premium se procesan a través de la App Store o Google Play y se gestionan con RevenueCat, que nos indica si un dispositivo tiene una suscripción activa. Nunca vemos ni almacenamos tu información de pago (número de tarjeta, etc.) — eso queda enteramente en manos de Apple o Google.

1.5 Preferencias guardadas en tu teléfono

Cosas como tu nombre para el saludo personalizado, el cantón o municipalidad que elegiste, tu proveedor eléctrico, y qué secciones querés ver, se guardan localmente en tu dispositivo (almacenamiento de la app). No se vinculan a tu identidad y, en la mayoría de los casos, no salen de tu teléfono salvo como parte de eventos de uso agregados (ver 1.2).

Dos aclaraciones sobre respaldos, porque no dependen de nosotros: en iOS estos datos se incluyen en el respaldo de iCloud y en la transferencia a un teléfono nuevo, y en Android el respaldo automático del sistema puede copiarlos a tu propia cuenta de Google Drive. En ambos casos van a tu cuenta de Apple o de Google, no a nuestros servidores — nosotros seguimos sin recibirlos. Podés desactivarlo desde la configuración de respaldos de tu dispositivo. La función de «Cambio de dispositivo» de la app tampoco los sube a ningún servidor: genera un código que vos mandás a donde quieras.

1.6 Lo que NO recopilamos

• No pedimos ni almacenamos tu ubicación GPS precisa — el cantón/municipalidad y el proveedor eléctrico los elegís vos mismo de una lista.
• No recopilamos correo electrónico, número de teléfono ni documento de identidad.
• No accedemos a tus contactos, fotos, ni otros datos del dispositivo.

2. Para qué usamos estos datos

• Mostrarte el contenido correcto según tu nivel de suscripción y tus preferencias.
• Enviarte notificaciones cuando un nuevo resumen está disponible.
• Entender qué funciones se usan más, para mejorar la app.
• Detectar y corregir errores técnicos.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir abuso o fraude en las compras.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que nos ayudan a operar la app, cada uno bajo su propia política de privacidad:

Proveedor	Función
Supabase	Base de datos que almacena el contenido de los resúmenes y el registro de dispositivos para notificaciones.
Firebase (Google)	Envío de notificaciones push.
RevenueCat	Gestión de suscripciones y validación de compras.
Apple App Store / Google Play	Procesamiento de pagos de la suscripción.
PostHog	Analítica de producto anónima.

Podemos también divulgar información si la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios o los de terceros.

4. Cuánto tiempo guardamos los datos

Los eventos de analítica y los tokens de notificación se conservan mientras uses la app activamente, y se eliminan tras un período razonable de inactividad. Podés pedir la eliminación anticipada en cualquier momento — ver la sección "Eliminar mis datos" en Soporte.

5. Tus opciones y derechos

• Podés usar la app sin activar notificaciones ni analítica más allá de lo técnicamente necesario, rechazando el permiso de notificaciones cuando el sistema lo solicite.
• Podés borrar tus preferencias locales en cualquier momento desde los ajustes de la app o desinstalándola.
• Podés solicitarnos acceso, corrección o eliminación de los datos que tengamos asociados a tu dispositivo, escribiendo a soporte@tecuento.app.

6. Menores de edad

Te Cuento no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores de esa edad.

7. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que procesamos, aunque ningún sistema es 100% infalible.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con una nueva fecha de "última actualización".

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política, escribinos a soporte@tecuento.app.

Privacy Policy

Last updated: September 9, 2026

This policy explains what information the Te Cuento app ("the app", "we") collects, how we use it, and what choices you have. Te Cuento is designed to work without a user account: we don't require your real name, email address, or a password to use the app.

1. What we collect

1.1 Anonymous device identifier

We generate a random identifier (not tied to your name or email) to understand, in aggregate, how the app is used — for example, how many people open the morning briefing. This identifier is processed through PostHog, our product analytics provider.

1.2 App usage events

We log events such as opening the app, viewing the subscription screen, starting or completing a purchase, or reaching the end of a section. These events may include properties like your subscription status (free or premium) or the municipality/ electricity provider you selected, but never your real name or contact details.

1.3 Push notification token

If you allow notifications, your device generates a token through Firebase Cloud Messaging (Google), which we store so we can notify you when a new briefing is ready. We don't use this token for anything else.

1.4 Subscription and purchase data

Premium subscription purchases are processed through the App Store or Google Play and managed with RevenueCat, which tells us whether a device has an active subscription. We never see or store your payment details (card number, etc.) — that stays entirely with Apple or Google.

1.5 Preferences stored on your phone

Things like the name you set for a personalized greeting, your chosen municipality, your electricity provider, and which sections you want to see are stored locally on your device (app storage). They aren't tied to your identity and, in most cases, don't leave your phone except as part of aggregated usage events (see 1.2).

Two clarifications about backups, since they aren't under our control: on iOS this data is included in your iCloud backup and in transfers to a new phone, and on Android the system's automatic backup may copy it to your own Google Drive account. In both cases it goes to your Apple or Google account, not to our servers — we still never receive it. You can turn this off in your device's backup settings. The app's "Switching phones" feature doesn't upload it to any server either: it generates a code that you send wherever you like.

1.6 What we do NOT collect

• We don't request or store your precise GPS location — you choose your municipality and electricity provider yourself from a list.
• We don't collect email addresses, phone numbers, or ID documents.
• We don't access your contacts, photos, or other device data.

2. How we use this data

• Show you the right content based on your subscription tier and preferences.
• Send you a notification when a new briefing is available.
• Understand which features are used most, to improve the app.
• Find and fix technical issues.
• Comply with legal obligations and prevent purchase abuse or fraud.

3. Who we share data with

We don't sell your data. We share it only with the providers that help us run the app, each under its own privacy policy:

Provider	Role
Supabase	Database storing briefing content and the device registry used for notifications.
Firebase (Google)	Push notification delivery.
RevenueCat	Subscription management and purchase validation.
Apple App Store / Google Play	Subscription payment processing.
PostHog	Anonymous product analytics.

We may also disclose information if required by law, or to protect our rights or those of our users or third parties.

4. How long we keep data

Analytics events and notification tokens are kept while you actively use the app, and are removed after a reasonable period of inactivity. You can request earlier deletion at any time — see "Delete my data" in Support.

5. Your choices and rights

• You can use the app without enabling notifications or any analytics beyond what's technically necessary, by declining the notification permission when the system asks.
• You can clear your local preferences at any time from the app's settings, or by uninstalling it.
• You can ask us for access to, correction of, or deletion of any data we hold tied to your device, by emailing soporte@tecuento.app.

6. Children

Te Cuento is not directed at children under 13, and we don't knowingly collect information from children under that age.

7. Security

We use reasonable technical and organizational measures to protect the information we process, though no system is completely foolproof.

8. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Any changes will be posted on this same page with a new "last updated" date.

9. Contact

If you have questions about this policy, write to us at soporte@tecuento.app.